Preguntas Frecuentes
No puedo completar mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Asegurate de haber hecho lo siguiente:

1- Un pedido de al menos $25. Para la mayor parte de los restaurantes hay un mínimo de pedido de $25 para pedidos online (si el pedido mínimo de un restaurante en particular es mayor que $25, el pedido mínimo para este restaurante aparecerá publicado en la página del menú)

2- Verificado el horario del restaurante: si el restaurante está cerrado, nuestro sistema no le permitirá completar su pedido online. Tendrías que elegir otra restaurante que entrega en tu zona.

3- El pedido está dentro del horario de BuenosAiresDelivery.com. Abrimos todos los días de 12 a 00 horas (excluyendo feriados). Si estás realizando un pedido fuera de este horario, tendrás que llamar al restaurante y completar tu pedido por teléfono. Hemos publicado los teléfonos de delivery y el horario de los restaurantes asociados para tu conveniencia.

Si ya verificaste estos requerimientos y aún así no podés completar tu pedido, por favor envianos un mail a
No veo la confirmación de mi pedido, ¿cómo puedo saber que mi pedido ha sido realizado?
Tan pronto como el sistema te diga que tu pedido ha sido realizado, podés estar seguro que alguien de nuestro equipo se está contactando con el restaurante para realizar tu pedido. Normalmente te enviaremos un correo dentro de los 5 minutos siguientes con la confirmación de tu pedido. Tené en cuenta que la comunicación con el restaurante se hace en tiempo real y por teléfono, cualquier demora puede ser causada por congestión en las líneas o problemas de comunicación con el restaurante.

Si pasados 10 minutos no has recibido ningún correo, envianos un mail a
¿Cómo puedo cambiar mi pedido una vez realizado el mismo?
Si necesitás cambiar tu pedido lo podés hacer antes de hacer click en "Terminar orden". Si ya hiciste click en "Terminar orden" y querés cambiar tu pedido, envianos un mail lo más pronto posible a
¿Cómo recibe mi pedido el restaurante?
Una vez que terminás tu pedido, el equipo de BuenosAiresDelivery.com se lo comunicará al restaurante por teléfono, mail o mensajería instantánea de acuerdo a lo pactado con el restaurante. Una vez que esté comunicado tu pedido al restaurante recibirás un correo con la confirmación de tu pedido y el tiempo de entrega estimado dentro de los próximos 10 minutos.
¿Qué puedo hacer si no llega mi pedido?
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estipulado por el restaurante tenés 2 opciones: podés enviar un mail a o llamar al restaurante directamente para preguntar por tu pedido.
¿Puedo reportar un problema en el funcionamiento del sitio?
Sí claro! Agradecemos tus colaboración. Si ves que algo en el sitio no anda bien, por favor envianos un mail a menu@buenosairesdelivery.com y lo arreglaremos tan pronto como sea posible.
¿Puedo recomendarles un restaurante?
Sí, por favor! Nos encantaría escuchar tus sugerencias y comentarios sobre como podemos mejorar el sitio y el servicio. Envianos un mail a o mandanos tus comentarios por medio del formulario de feedback en la página de inicio.